In the event you wish to report a problem related to our games or other functions of our site please be as precise as possible with your description and always try to include the information as summed up below:

  • Your username
  • The game you have played
  • The game ID
  • The time when the problem occurred
  • A description of the problem you have experienced

We would like to thank you for your understanding.


Fortuin Casino is owned and operated by L&L Europe Ltd, 26 Ghar Id-Dud Street, SLM1573, Sliema, Malta - all rights reserved ©.

L&L Europe Ltd is licensed and regulated by the MGA Malta under licence number: MGA/CL1/787/2011, MGA/CL1/1024/2014 and MGA/CL1/1180/2016 issued on the 12th of April 2012, the 3rd of December 2014 and the 5th of September 2016.

L&L Europe Ltd is licensed by the UK Gambling Commission under licence number: (000 038758 R-319451 001) for customers who reside in the United Kingdom.

Gambling can be addictive, play responsibly!

BELANGRIJKE MEDEDELING:

Op 27 mei 2017 jl. heeft de Nederlandse Kansspelautoriteit aangekondigd nieuwe stappen te zetten in het bestrijden van kansspelen op afstand met als resultaat dat nieuwe prioriteringscriteria worden toegepast per 1 juni 2017.

Door de wijziging van deze wetgeving zijn wij genoodzaakt Fortuin Casino te sluiten per 1 juni 2017.

Dit is natuurlijk zeer vervelend nieuws, voornamelijk ten aanzien van de timing en de snelheid waarmee we dit besluit hebben moeten nemen.

Vanzelfsprekend, onze oprechte excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,

Team
Fortuin Casino.com

Praktische zaken:
1) De klantenservice van Fortuin Casino blijft beschikbaar.
- Mail ons via: service@fortuincasino.com;
- Bel ons via: +356 2032 0033;
- Of start de live-chat;

2) Uw balans is veilig!
- U heeft een balans en u wilt uw tegoed laten uitbetalen? Dat is geen enkel probleem. E-mail uw uitbetalingsverzoek naar: service@fortuincasino.com. Wij zullen de uitbetaling klaar zetten en verwerken, precies zoals u van ons gewend bent.

Meer informatie:
1) Nieuwsbericht Nederlandse Kansspelautoriteit:
http://www.kansspelautoriteit.nl/nieuws/alle-nieuwsberichten/2017/mei/kansspelautoriteit/
2) Stand van zaken regulering wetvoorstel kansspelen op afstand:
http://www.kansspelautoriteit.nl/algemene-onderdelen/secundaire-navigatie/veelgestelde-vragen/veelgestelde-vragen/wetsvoorstel-online/stand-zaken-rond/